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税理士があえて言う。正確さが組織を弱くする瞬間がある

2026.01.22 2026.01.23

こんにちは、しんこう会計事務所の新美です。

「新人がなかなか仕事を出してこなくて…」
こういう相談、けっこう多いです。
話を聞くとだいたい原因は同じで、
完璧にしようとして止まっているんですよね。

完璧を求めないことは、教育として大切。

これは、甘やかしの話ではありません。
むしろ逆で、
組織を前に進めるための設計の話です。

新人の手が止まるのは、能力の問題じゃない

新人が仕事で止まるとき、
上司はついこう思います。

「まだ経験が浅いからだよな」
「もっと勉強が必要だよな」

もちろん、経験は関係あります。
でも現場で見ていると、
止まる原因はもっと生々しいです。
「間違えたら怒られる」
これです。

怖いから、出せない。
怖いから、寝かせる。
怖いから、80%で止める。

本人はサボっていません。
むしろ真面目で、責任感が強い。
だからこそ、完璧主義が発動して、
仕事が止まります。

「完了」は「完璧」に勝る

Done is better than perfect.
（完璧よりも、まず終わらせる）
完璧主義に陥って行動が止まるよりも、
まずは完成させて市場に出したり、
経験を積んだりすることが重要だという考え方で、
マーク・ザッカーバーグ氏（Meta社CEO）
の言葉です。
この言葉、ビジネスでは有名ですが、
教育でも本質です。
若手教育のゴールって、
スキルを上げること以上に、
まず「出す」を当たり前にすることです。

途中でもいいから出す
粗くてもいいから叩き台を出す
確認してもらう材料を出す

これができないと、仕事は進みません。
ここができると、仕事が回り始めます。
そして皮肉ですが、回り始めた人の方が、
結果的に精度も上がります。
出す→直る→学ぶ、が回るからです。

税理士として断言できる。正確さが毒になる瞬間がある

僕は税理士です。
正直、税理士の世界は「正確さが正義」です。
1円ズレたらダメ。
数字が合わないと、
仕事として成立しない部分もある。
例えば、記帳を依頼されているならなおさらで、
1円でも違えば、それはこっちのミスです。
これはダメ。
ただ、ここで話をややこしくするのが、
もう一つの現実です。
意思決定が遅れるのは、もっとダメ。
たとえば、100円の不明な支払いが1件ある。
それが気になって、ずっと手が止まる。
「これが分からないと締められません」
って言って、数字が出ない。
…これ、本末転倒なんですよね。

税金が変わるレベルの話でもない。
経営判断がひっくり返る話でもない。
でも数字が出ないせいで、判断が遅れる。

経営で怖いのは、
1円の誤差より、判断の遅れです。

新人はこの線引きが分からない。だから教育が必要

ここが、人事・教育のポイントです。
新人に「早く出して」と言うだけだと、
余計に怖くなります。
だって新人からすると、

正確さも求められる
速さも求められる
でもどっちを優先すべきか分からない

こういう状態だからです。
新人が止まるのは、能力不足というより、
判断基準が未設定なんです。
だから、教育でやるべきはスキル研修より先に、
線引き（基準）を渡すことです。

教育でいちばん大事なのは「まず出す」をルール化すること

優しい声かけだけでは、現場は変わりません。
必要なのは、行動が変わるレベルのルールです。
たとえばこんなやつ。

30分悩んだら一回出す
70%でいいから提出
「仮です」と書いていい
不明点は別メモに切り出す（数字は先に出す）
結論→根拠→不明点の順で送る

こういう道があると、新人も動けます。
逃げ道に用に感じるかもしれませんが、
実態は推進力です。

仕事は2種類に分ける。混ぜると教育は失敗する

「全部正確にやれ」
これが一番まずいです。
仕事は2種類に分けた方がいい。

① 100点必須（ミスが事故になる仕事）

申告・届出など外部提出
請求・支払
期限やルールが絡むもの

ここは厳密でいい。
むしろ厳密じゃないと困る。

② まず出す（早さが価値になる仕事）

月次の速報
会議用の叩き台
相談の整理メモ

ここはスピード優先でいい。
後で直す前提でいい。
そしてさっきの100円の話は、ほぼこっちです。
不明点は潰す。でも数字は止めない。
この切り分けができると、
新人も動けるようになります。
「今はどっちの仕事か」が分かるからです。

完璧は武器。でも教育では壁になる

完璧は武器です。
ただしそれは、
使いどころを間違えると足かせになります。
教育では特にそう。
若手に最初に渡すべき正解は、
「完璧にしてから出せ」ではなくて、
「まず出す」です。
完璧は、あとから取りにいけばいい。
でも、止まる癖は、
ついたら取り返すのが大変です。
だからこそ、組織としてやるべきことは、
“まず出す”を正解にする基準設計。
ここが整うと、教育も、現場も、
驚くほど回り出します。